Seit unserem TV-Auftritt am 18. April in der Höhle der Löwen erhalten wir jeden Tag wesentlich mehr Bestellungen als wir bearbeiten können, deswegen müssen wir aktuell für Neubestellungen leider sehr lange Lieferzeiten angeben.

Aktuelle Bearbeitungzeit

  • Standardabwicklung:
    ca. 15 Arbeitstage (3 Wochen)
  • Expressabwicklung:
    3 Arbeitstage (bei Bestelleingang bis 16 Uhr)

Das Fadenbild wird innerhalb der angegebenen Arbeitstage (Montag bis Freitag) produziert und am gleichen oder am folgenden Arbeitstag versendet.

Der Konfigurator berechnet immer das jeweils gültige Versanddatum und zeigt es direkt im Bestell-Button an.

Wenn du den Grafiker zur Bildbearbeitung gebucht hast, müssen wir nach der Bestellung auf deine Rückmeldung warten. Dadurch kann sich das Versanddatum verschieben. Das gleiche gilt für die Zahlungsart Vorkasse Banküberweisung.

Bei Fragen zur Bestellung erreichst du uns am besten über den WhatsApp-Support-Chat oder per E-Mail. Den Chat öffnest du, indem du auf das Chat-Symbol links unten klickst. Hier können wir am schnellsten antworten.

Versand

Wir verschicken nach Deutschland und in die gesamte EU als versichertes DHL Paket. Versand in die Schweiz ist aktuell leider nicht möglich.

Die Paketlaufzeit bei DHL beträgt innerhalb Deutschlands ca. 1 Tag, in die EU ca. 2-3 Tage.

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 5,50 Euro.

Innerhalb der EU betragen die Versandkosten generell 14,90 Euro.